■ 服务宗旨 “用户至上”始终是东格蓝的服务理念,在“用户满意”建设中, 坚持以快速的工作效率, 高超的技术优势和热诚的服务态度,赢得客户,赢得市场。我们为市场提供具有高度品牌意识的全系列的有竞争力的产品,并向我们的顾客提供支持,用心满足他们的需求。
■ 服务理念 及时、沟通、规范、用心
■ 服务准则 ■ 以客户满意为服务导向 ■ 在售前、售中、售后为客户提供全面的服务 ■ 以快速反应机制为依托 ■ 以客户服务理念为核心 ■ 以各种质量工具为服务基石
■ 咨询服务 无论您是否购买我们的产品,无论您需求数量的多与少,无论何时何地,一个电话,我们都乐意为您提供帮助。
■ 安装服务 我公司专业的安装队伍,长期从事各类防火系列产品的安装、调试、维修。具有丰富的施工经验,确保现场工作的顺利完成,为客户打造放心工程。
■ 售后服务 我们经过规范培训的售后服务部会在24小时内响应您的要求,在保修期内,我们提供免费的调试和维护服务,保修期满后,仍然提供客户所需的一切服务,酌收成本费用。
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